with HOA

Os detalhes fazem toda a diferença no setor hoteleiro e a experiência do hóspede é o elemento-chave para garantir maior ocupação, fidelização e, claro, rentabilidade.

Um cliente satisfeito faz a casa e um cliente insatisfeito ou uma experiência inconsistente pode custar mais do que uma reserva - pode comprometer a reputação e os lucros.

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Com este objetivo desenvolvemos na HOA - Hotel Guest Mystery Audit uma solução discreta, minuciosa e precisa para ajudar hotéis a identificar, corrigir, otimizar e rentabilizar todas as suas áreas.